近日，艾兰得多功能营养品研发孵化中心及智能制造项目建设现场如火如荼。

作为高新区资产重组盘活的典型，该项目从地块盘活、权证办理到环评施工图审查等核心手续，均实现快速办结。该项目的高效推进，得益于我区推出的项目开工前一次性交底全程服务这一创新举措。

靠前服务，审批梗阻化解在开工之前。区发改委在前期项目走访调研中发现，不少企业在建项目时，常常面临跨部门审批不熟悉、多头咨询来回跑、政策口径不统一等难题。为破解项目落地的堵点痛点，我区创新推行“项目开工前一次性交底全程服务”，把服务关口往前移，变企业“多头跑、反复问”为政府“上门讲、集中办”，把问题化解在图纸阶段、开工之前，全力推动产业项目快落地、快建设。

在前期试点基础上，我区正式出台《项目开工前一次性交底全程服务工作方案》，打破过去只聚焦开工环节的碎片化服务模式，打通了用地、开工到竣工验收全链条40余项关联审批事项，构建起全周期、全覆盖的服务体系，大幅压缩项目报批周期。

在新服务模式加持下，同发科技厂区二期扩建项目仅用12天，就完成了总平面规划方案提交、公示到审核的全流程，极大节省了项目建设时间。

“政府上门交底，企业心里有底。”同发科技项目相关负责人感慨，政府部门主动上门，帮助企业少走弯路、少踩“坑”，让整个审批过程格外“丝滑”。

一线攻坚，把“办公桌”搬到项目现场。近日，泰州市神龙消防科技有限公司智能应急救援装备生产基地项目，前期遭遇规划审批技术难题，如果按传统流程层层上报研究，工期将面临延误。关键时刻，我区迅速启动上门交底服务，区领导带队，住建、规划、设计单位等十多个部门直达项目现场联合办公，点对点开展业务指导，建立“现场决策、现场处置、现场闭环”工作体系，高效化解项目难题。目前该项目已完成全部前期手续，即将开工建设。

创新推出“1+N”专属服务组，即1名属地项目代办员担任总对接人；N个涉审部门业务主办员提供专业业务；全面落实AB岗制度，做到服务不断档、诉求不缺位，实现每个用地项目“专人负责、全程跟进、专业服务”。同时建立“预对接—吹哨—交底—办结”全闭环服务体系，发布土地挂牌出让公告后，代办员发起“吹哨”，1个工作日内匹配专属服务组，2个工作日内上门开展集中交底，全程无需企业跨部门跑动。

全程护航，打造企业全生命周期伙伴式服务矩阵。优质服务不只停留在开工前，而是贯穿项目签约、审批、开工、竣工、投产完整生命周期，各部门协同“集团作战”。今年4月，我区出台的全区代办员工作方案提出，构建98名园区、镇街代办员及53名部门主办员的两级服务体系，聚焦证照办理、项目建设、人才用工等核心诉求，定制“一件事”服务菜单，形成“园区收需求、区级解难题”联动格局。截至目前，代办团跟踪服务2026年项目200余个（重点项目42个），开展帮办代办服务超350次，召开协调会30余次，高效协调解决项目建设各类难题。

高港区副区长，医药高新区（高港区）发改委主任申鹏飞表示：“我们将持续优化营商环境，构建覆盖企业全生命周期的伙伴式服务矩阵，以干部‘辛苦指数’换取企业‘满意指数’、项目‘进度指数’，为重大产业项目早落地、早开工、早竣工、早见效注入强劲动能。”

（来源：泰州高新发布）