近日，区数据局联合残联等部门开办服务残疾人“一件事”改革，选取永安洲镇、野徐镇作为试点，按照“一次告知、综合研判、一站联办、应享尽享”的工作思路，将残疾人“一件事”服务专窗延伸到村（社区）便民服务站，极大地提升了残疾群众的办事速度和办事体验。

在永安洲镇兴隆社区，市民陈安兰正在办理残疾人补贴手续。谈及家人因中风导致肢体二级残疾的经历，她感慨万分。而最初面对复杂的办证及补贴流程，陈安兰十分迷茫。但令她欣慰的是，社区工作人员不仅细致指导自己完成了残疾证的申请，还同步启动了补贴资格审核，实现了“一次办结”。

陈安兰家属的残疾人补贴便捷申领是我区残疾人服务改革的缩影。据了解，以往残疾人证的办理和各类政策优惠的申报需群众往返多次，逐项单独申报，时间等待较长。针对这一问题，今年6月，区数据局联合多部门建立联动服务机制，推出了残疾人服务“一件事”改革。申请人在办理残疾人证时，窗口工作人员将一次性告知对方可享受的政策补贴，指导并协助其申办。

截至目前，我区通过扶残助困“一件事”窗口服务残疾人30余人。