金融广场有个“小驿站”，究竟有何种魅力，能得到全总关爱服务新业态劳动者新闻发布会上专题介绍，还迎来浙江、安徽、黑龙江等地纷纷考察？

“小驿站”24小时服务不打烊

3月20日上午近10点，金融广场热闹且忙碌，这里是快递小哥、环卫工人和保安人员等户外劳动者人群高度集中的区域。

53岁的王强忠是一名保安，他是巡逻岗，每2小时骑电动车绕广场转上一圈。巡逻结束，将电动车推到指定地点充电，然后习惯性地步行个三四分钟，到“一点回忆”户外劳动者驿站歇歇脚。

“老地方了。有同事一道，我们就聊聊天、喝喝茶。一个人的话，我喜欢翻翻书。”一本带插画的成语故事书翻在了第21页。王强忠说孙子4岁了，为了能有共同语言，有东西教，他特别喜欢驿站的书籍阅读角。“得亏有这么个地方，干净卫生，刷刷手机充充电，好得很！”

“真心方便打工人。”55岁的保洁员谢秋银也经常来驿站。“里头有饮水机、冰箱、无线网、电视机……之前想喝口热水，要去人家那儿，不方便；驿站24小时不打烊，什么时候来都可以。尤其冷天，还有下雨天，空调开放，微波炉免费热饭，跟家里头一个样。”

区总工会党组书记、主席史连美说，智能驿站更似“城市家具”，持续、舒适、可复制，全力为户外劳动者提供补给、休息、应急医疗等24小时不打烊智能化自助服务。驿站晚10:00至次日早7:00需扫码进入，首次进入者通过微信扫描门口的二维码注册后即可“进站”，出门则是大门智能感应直接离开。据后台数据统计截至目前，全市共有32万人次进入驿站享受了贴心服务

数智驿站 “云”上管理

驿站讲解员随机调取了数据产业园区驿站的实时画面。屏幕上，一位长发女孩正在接热水。“你好……”讲解员和她进行实时视频对话。“我经常来，今天又路过。”随后，女孩对着监控探头，直夸驿站“都挺好的。我有同学在留言簿留言了，说驿站服务实在优秀。”

驿站施行“云”上管理，户外劳动者可通过手机端在江苏工会服务网、高德地图上实时查找、实时查看、实时互动。

“小驿站”托起服务“大民生”

为更好地服务户外劳动者，驿站还增设了“会心汇意”人大代表、政协委员工作站功能。以“工会用心、汇聚民意”为主旨，发挥工会系统人大代表、工会界别政协委员作用，推动职工服务中心赋能升级。服务站公布了全市14名工会人大代表和11名工会界别政协委员的手机号码，随时收集大家的诉求。

目前，“会心汇意”工作站已成为工会系统人大代表、工会界别政协委员联系服务职工，网约车司机、外卖小哥、快递员等群体线下交流培训、诉求反馈，户外劳动者24小时服务驿站和市总机关党建活动室“四位一体”的综合服务场所。3月20日，中华全国总工会、各省工会系统干部一行参观调研凤凰街道金融广场户外劳动者驿站。全总权益保障部农民工工作处处长王海龙、省总二级巡视员董明伟对金融广场“一点回忆”户外劳动者驿站给予高度肯定，“驿站服务细节到位，真正实现了24小时智能化管理，选址也非常科学。”智能互联互通，倾情倾力帮助新业态户外劳动者解决“急难愁盼”，让大家充分感受到了城市的“温度”，“娘家人”的温暖，以“小驿站”托起服务“大民生”。（来源：泰州新高发布）