3月15日，区市场监管局联合区党政办、区法院、区消防救援局等部门在万象城举办“3·15”国际消费者权益日诚信教育宣传活动，着力营造安全、放心的消费环境。

活动重点推介并演示了“消费帮”手机程序，对其功能、使用场景和服务价值进行了详细解读，并与消费者积极互动。我区6家优秀企业代表现场作出诚信承诺，将积极开展消费纠纷先行和解，切实保护消费者合法权益，并领取了“一键和解、维权放心”标识，主动接受社会监督。

活动现场，市场监管局等多个部门设立咨询投诉台，面对面接受消费者咨询。工作人员向市民发放宣传手册、放心消费指引卡等资料。汽车维权服务站的专家也来到现场，为市民普及汽车选购、保养及维权知识，帮助大家增强消费维权意识，熟悉维权方法与渠道。本次活动共发放宣传手册300余份，接受咨询并提供维权指导180人次，有效解答了群众关心的消费问题，活动现场氛围热烈，受到广泛好评。

区市场监管局将继续引导商户树立优质服务、诚信经营的理念，畅通12315热线及全国12315平台渠道，认真解答消费者咨询，及时处理投诉举报。同时，将加大诚信经营宣传力度，积极营造“知信、守信、用信”的良好社会氛围，不断优化区域营商环境，助力经济高质量发展。