根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市高港区人民政府沿江街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告，报告所列数据统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况。依托区政府门户网站、微信公众号及时发布政府信息，确保公民的知情权、参与权、表达权和监督权。区政府网站全年公开街道办事处政策文件7个，发布公益性岗位招聘、项目环境影响评价公示等信息3条；通过园区（街道）微信公众号推送有关疫情防控、应急演练通告、安全生产巡查公告等重要信息38条。

（二）依申请公开办理情况。认真履行政府信息公开申请受理义务，按照依申请公开的受理、审查、处理、答复等规范性工作程序开展工作。本年度街道无依申请公开事项，无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况。结合“三整合”改革，明确街道主要负责人负总责，党政办公室和党群工作局协同推进，安排专人做好信息的日常管理和对上、对外沟通协调，推动街道信息管理工作落到实处。通过电子显示屏、宣传折页、召开专题会议等方式公布民生、安全生产、环境保护等政策，全年召开政策培训会议31次，开展宣讲活动23次，发放宣传手册1800余份。在街道便民服务中心、社区和安置小区为民服务中心公开各类办事流程，全年在社区公示栏公示民生补助发放、人大代表选举、发展党员、年度预算等事项22次。结合亲企清政“五个一”走访服务活动，深入辖区内60余家规上企业走访服务9次，及时向企业宣传各类惠企政策、财税政策和防疫政策。全年答复群众通过12345热线咨询的关于医疗卫生、民生保障、城乡规划等各类政策问题29条，回应群众通过网络咨询的有关疫情防控、物业管理等方面的问题6条。疫情期间，通过微信公众号及时发布最新防控政策和官方权威信息29条，通过企业防控工作群和群众联络群发送疫情防控信息370余条，有效保障了基层群众的知情权、监督权。

（四）政府信息公开平台建设情况。完善街道便民服务中心更改设置，根据标准化评价指标，优化政务公开专区建设，设置政府信息查阅场所，在窗口摆放办事指南、申请材料示范样本等，在显著位置放置最新医保政策等宣传展板；配备自助服务一体机、自助办理终端、便民复印机等便民设施，为群众获取政府信息提供便利，全年接待群众政策咨询4900余人次；大门外设有电子显示屏，及时公布最新民生政策、办事流程等120余次。根据政务新媒体日常维护要求，在园区（街道）“创在滨江”微信公众号，主动发布工作动态317条，各类政策、通告、时政报道、权威信息、服务咨询200余条，按时回复网民留言、咨询互动40余次。完善议政代表会议机制，全年召开议政代表会2次，向与会代表通报园区（街道）财政预算执行、民生实事项目开展等工作情况。

（五）监督保障情况。根据园区（街道）改革人员分工调整情况，及时组织相关人员参加政务公开知识学习培训，推动工作正常开展；加强对微信公众号的维护，每月对上级反馈问题进行自查、即知即改，切实提高微信公众号运行质量；严格监督管理，明确所有需对外发布的信息按照三级审核机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1．信息公开意识不强。针对街道各部门工作人员政府信息公开意识强弱不一，认识有待进一步提高的情况，加强对信息联络人员的业务培训，提升沟通衔接能力和信息公开意识，确保信息公开及时准确全面。

2．政策宣传解读存在差距。针对一些重点领域信息公开不充分，特别是政策传达解读不及时、不全面的情况，及时梳理涉及企业、群众切身利益的政策热点，吃透精神、把握核心，通过线上线下多种形式宣传讲解，进一步提高政策解读时效性和质量。

3．信息公开手段不够丰富。针对信息公开手段单一的问题，进一步优化政务新媒体的互动功能，探索议政代表会等新形式，不断拓宽信息公开途径。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。