一、总体情况

2019年，许庄街道在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，围绕街道中心工作，积极推进政务公开制度化、标准化、程序化，坚持以“公开为常态、不公开为例外”，重点公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的事项以及法律法规规定需要公开的其他事项，同时加强对党务、政务、村务公开的指导，从而规范权力运行、提高政府透明度，保障公众知情权、参与权和监督权。

（一）网上政务公开广范围。严格区分主动公开、依申请公开、不予公开工作信息，做到“应公开，尽公开”，完善信息公开机制，规范信息公开工作程序，及时、准确地公开政府信息、回应网上舆情。进一步加强政府信息公开组织领导，明确管理任务，细化职责分工，加强督导检查，压实工作责任，确保政府信息公开工作扎实有序开展。许庄街道本年度主动公开政府信息数106条，其中主动公开规范性文件数17条，公布月度工作计划12条，公布了政府政务公开咨询电话，方便群众咨询。不定期转载涉及民计民生的市、区部门政策法规，拓宽群众信息来源。

（二）政务公开渠道多载体。采用多种形式，拓宽政府信息公开渠道。借助区政府门户网站、新闻媒体、宣传栏等传统载体，及时对外发布群众关心的热点、难点问题，重大决策事项等政府信息，回应社会关切问题及互动交流情况，不断提升政务公开质量和水平。通过实行一厅式政务公开和服务。将服务大厅作为政务公开的重要载体和窗口，以规范窗口设置，简化办事程序，优化操作流程为导向，实施“一站式”服务。便民服务大厅通过LED电子显示屏、电视墙、触摸屏等对便民服务项目、办事流程、所需材料和办事依据进行公开。及时培训窗口工作人员，要求严格遵守行为规范，提升群众对服务的满意度。

（三）信息公开机制谋长效。许庄街道建立健全了政府信息公开工作长效机制，并进一步规范了制度细则。在上级信息公开工作管理部门的业务指导下，切实增强政府信息公开的责任感、使命感，落实常态化信息发布机制，认真执行信息先审后发制度，形成专人负责、专人收集信息的公开机制。确保各项准备工作和措施落实到位，保证发布的政府信息准确一致，把好信息内容关、文字关，杜绝表述错误。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　2019年，许庄街道积极开展政府信息公开工作，政务服务水平得到一系列提升。但在实施过程中仍存在一些不足：一是信息公开形式有待进一步拓宽；二是信息公开队伍专业化和理论化水平有待进一步提高。下一步，许庄街道将进一步完善政府信息公开制度，拓宽信息公开形式，加强信息公开队伍建设，促进自身信息公开工作扎实有序开展。

六、其他需要报告的事项

无。