本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）编制。主要由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，收费及减免情况，行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，政务公开情况统计表七部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

2017年，许庄街道办事处认真贯彻落实市、区关于推行政务公开和政府信息公开的各项工作要求，坚持把推行政务公开作为建设服务型政府的重要工作，强化组织领导，创新工作机制，严格责任追究，取得了明显的成效。全街政务公开工作呈现出了组织保障到位、公开内容丰富、公开范围广泛、公开形式多样的良好局面，保障了群众的知情权、参与权、监督权，促进了经济社会的快速健康发展。

（一）领导高度重视，构筑政务公开工作良好格局

我街道认真贯彻落实《条例》内容，成立了政务公开工作领导小组，由主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各相关科室负责人为组员。领导小组下设办公室，办公室设在党政办，负责全街政务公开工作的指导、安排和协调工作，形成了健全的机构网络，确保政务公开不流于形式、不走过场。

（二）强化制度建设，构筑政务公开工作长效机制

为增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，我街道将政务公开工作纳入领导班子议事范畴，进一步明确政务公开工作的指导思想和基本原则，确定了政务公开的总体要求和工作重点，规定了政务公开的内容和形式，提出了政务公开的具体要求。同时，我街结合自身实际，加强基础信息报送流程管理，规范信息审签和信息报送，确保被公开信息准确无误。

（三）丰富形式载体，拓宽政务公开渠道

按照便利、实用、有效的原则，在常规的公布政府信息、设置公开栏等基础上，我们坚持不断丰富、创新政务公开的新形式、新载体，大力拓展政务公开渠道，使政务公开的形式更加丰富多样。

一是依托区政府门户网站，开展网上政务公开。坚持把网上政务作为政务公开的重要途径，注重及时准确发布政务信息，注重强化网上办事功能，注重群众意见和需求。能够及时发布、更新街道政策性文件，发布了《许庄街道办事处突发公共事件总体应急预案》、《许庄街道自然灾害救助应急预案》等文件；能够及时更新街道领导信息、部门职责；坚持每周更新工作动态，及时更新各类通知公告，畅通公示渠道；不定期转载涉及民计民生的市、区部门政策法规，拓宽群众信息来源。同时安排专人对政府信息公开网站进行后台维护管理，实现基层政府信息公开工作有人抓、有人管、有人问的良好局面。

二是依托社会管理便民服务中心，实行一厅式政务公开和服务。将服务大厅作为政务公开的重要载体和窗口，从完善办理服务厅功能入手，规范窗口设置，简化办事程序，优化操作流程，实施“一站式”服务。目前，许庄街道便民服务大厅通过LED电子显示屏、电视墙、触摸屏等对便民服务项目、办事流程、所需材料和办事依据进行公开。同时制定窗口工作人员行为规范，安排专人负责监督检查，确保服务质量有保证。

三是依托村（居）委会进行公开，夯实政务公开阵地。许庄街道坚持发挥村（居）委会作用，一方面在社区宣传栏进行政策、服务事项宣传，另一方面通过各类群众活动，将各类信息传达给群众，多方面多渠道的推进政务信息向基层延伸。

二、主动公开政府信息情况

（一）网上公开信息情况

许庄街道信息公开主要通过区政府门户网站街道栏目发布，2017年主动公开政府信息数213条，其中主动公开规范性文件数2，公布了政府政务公开咨询电话，方便群众咨询。

（二）街道办事信息的公开情况

针对街道各部门职责整理关办事目录和办事流程图，针对群众关心的办事事项及时进行上墙公示公开，将最新办事指南印制成册，统一摆放在办事大厅工作台上，方便群众咨询办事。

（三）街道相关工作的公开

继续依照上级指示要求，针对辖区内重大事项决策和重点工程及时通过各种形式向居民公开。2017年共发布各类环评公示、人事考察、民生项目设施运行状态、政府采购询价公告等共37条。

三、依申请公开政府信息情况

本年度许庄街道办事处共收到政府信息公开申请2条，1条属于已主动公开范围，1条为同意公开答复。目前所有申请已全部办结。

四、收费及减免情况

本年度许庄街道办事处政府信息公开无收费及减免情况。

五、行政复议、行政诉讼情况

本年度许庄街道办事处政府信息公开被行政复议的件数为0件。

引发有关政府信息公开行政诉讼的件数为0件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

许庄街道办事处的信息公开工作虽然取得一定成绩，但还存在一些薄弱环节，在公开广度、深度以及便民性方面需要进一步提高。

（二）改进措施

一是进一步增加公开数量。加大宣传力度，逐渐增加许庄街道办事处政府信息公开的数量，充分运用区政府门户网站平台，使百姓更加了解许庄街道的各项工作及相关政策，为百姓多做实事。

二是进一步丰富及深化公开内容。以社会需求为导向，认真梳理政府信息，完善信息公开目录和指南，保证公开信息的完整性和准确性。同时继续重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开，围绕热点、结合重点，促进许庄街道政府信息公开工作向纵深发展，不断提高政府信息公开工作的水平和质量，充分发挥信息公开政策宣传、民心互通、便民利民的作用。

三是进一步加强监督检查。健全信息公开监督检查工作机制，对每一个环节严格把关、责任到人，将内部自查与群众监督相结合，提高公开工作效率，切实做好信息公开，保障居民的知情权。

2018年，许庄街道办事处会继续认真贯彻落实区政府有关信息公开的要求，不断规范信息公开行为，加大推进力度，及时解决和完善不足，进一步促进我街政府信息公开工作的深入开展，为我街信息公开事业又快又好、更好更快发展提高强大支持和有力保证。

七、政府信息公开情况统计表（见附件）

附件：

2017年度政府信息公开情况统计表

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