本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）编制。主要由概述，网站内容保障和主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，重点领域信息公开，政策解读情况，政务服务公开情况，行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，政府信息公开情况统计表九部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

2018年来，街道认真贯彻落实《条例》精神，进一步推进政府信息公开工作，对政策文件、发展规划、工作报告等信息及时进行更新。按照《条例》要求，本街道政府信息公开工作坚持以公开为原则，不公开为例外，对涉及街道重大事项的政策文件，与广大群众、企事业单位及其他社会组织利益密切相关的事项，以及街道制定的有关规划、制度、总结等信息进行了主动公开。全街政务公开工作呈现出了组织保障到位、公开内容丰富、公开范围广泛、公开形式多样的良好局面，保障了群众的知情权、参与权、监督权，促进了经济社会的快速健康发展。

（一）健全制度，规范推进依法行政

切实加强对政府信息公开工作的领导，及时建立完善依法行政机制，明确由街道党政办全面负责政府信息公开工作的组织、指导、协调。明确相关专职工作人员，统筹落实政府信息公开工作，确保信息公开法治化、常态化、规范化。党政办为牵头单位，推进落实街道政府信息公开工作相关制度的制订，公开信息的发布和报送，依申请公开信息的受理等工作。一年来，街道始终把推行信息公开作为联系民情、沟通民意、服务群众的重要手段。建立信息公开长效机制，实行信息公开工作责任制，形成各级领导亲自抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，有效促进了信息公开工作的制度化、规范化建设，提升政府信息公开的水平和形象。

（二）规范程序，有效提升信息质量

街道认真部署政府信息公开工作，专门召开政府信息公开相关会议，各科室负责人结合依法行政要求，加强信息管理学习教育，逐步增强政府信息公开工作的责任感和使命感。信息公开工作重点突出，坚持把群众最关心、最需要了解的信息作为信息公开的重点，加大推行政府信息及时公开的力度。信息服务细致，针对群众提出的信息公开申请要求，工作人员都能认真研究，及时予以答复，确保信息公开依法有序到位。建立监督评议制度，自觉接受社会各界监督，不断改进信息公开工作质量。

（三）丰富载体，拓宽政务公开渠道

按照便利、实用、有效的原则，在常规的公布政府信息、设置公开栏等基础上，我们坚持不断丰富、创新政务公开的新形式、新载体，大力拓展政务公开渠道，使政务公开的形式更加丰富多样。

一是依托区政府门户网站，开展网上政务公开。坚持把网上政务作为政务公开的重要途径，注重及时准确发布政务信息，注重强化网上办事功能，注重群众意见和需求。能够及时发布、更新街道政策性文件，发布了《许庄街道办事处农产品质量安全应急预案》等文件；能够及时更新街道领导信息、部门职责；坚持每周更新工作动态，及时更新各类通知公告，畅通公示渠道；不定期转载涉及民计民生的市、区部门政策法规，拓宽群众信息来源。同时安排专人对政府信息公开网站进行后台维护管理，实现基层政府信息公开工作有人抓、有人管、有人问的良好局面。

二是依托社会管理便民服务中心，实行一厅式政务公开和服务。将服务大厅作为政务公开的重要载体和窗口，从完善办理服务厅功能入手，规范窗口设置，简化办事程序，优化操作流程，实施“一站式”服务。目前，许庄街道便民服务大厅通过LED电子显示屏、电视墙、触摸屏等对便民服务项目、办事流程、所需材料和办事依据进行公开。同时要求窗口工作人员严格遵守行为规范，安排专人负责监督检查，确保服务质量有保证。

三是依托村（居）委会进行公开，夯实政务公开阵地。许庄街道坚持发挥村（居）委会作用，一方面在社区宣传栏进行政策、服务事项宣传，另一方面通过各类群众活动，将各类信息传达给群众，多方面多渠道地推进政务信息向基层延伸。

二、网站内容保障和主动公开政府信息情况

许庄街道信息公开主要通过区政府门户网站街道栏目发布，2018年主动公开政府信息数283条，其中主动公开规范性文件数10，公布了政府政务公开咨询电话，方便群众咨询。

三、依申请公开政府信息情况

本年度许庄街道办事处共收到政府信息公开申请1条，目前申请已办结。

四、重点领域信息公开

继续依照上级指示要求，针对辖区内重大事项决策和重点工程及时通过各种形式向居民公开。2018年共发布各类环评公示、招投标公告、巡察整改情况通报、民生项目设施运行状态、政府采购询价公告等共37条。

五、政策解读情况

今年来，许庄街道在信息公开栏目主动公开《港澳台居民居住证申领发放办法》《江苏省女职工劳动保护特别规定》《快递暂行条例》等政策及解读类文件，接听群众来电咨询十余个。

六、政务服务公开情况

针对街道各部门职责整理有关办事目录和办事流程图，针对群众关心的办事事项及时进行上墙公示公开，将最新办事指南印制成册，统一摆放在办事大厅工作台上，方便群众咨询办事。

七、行政复议、行政诉讼情况

本年度许庄街道办事处政府信息公开被行政复议的件数为0件。

引发有关政府信息公开行政诉讼的件数为0件。

八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2018年，我街道政府信息公开工作按照上级要求，总体进行了及时高效公开，取得了较大进展，但对照《条例》和相关要求，还存在信息公开不全面、公开渠道不多及信息公开不够主动及时等问题。下一步，将重点做好以下几方面工作：

一是强化意识，规范程序。进一步转变思想观念，不断提高信息公开意识和服务意识，确定专门工作人员，进一步明确工作责任，加强检查督促，加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。

二是强化制度，扩大影响。进一步细化街道机关和村居的公开事项，实行主要负责人审查制度，严格审查公开内容，杜绝实施过程中的随意行为，科学合理设置公开事项，努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性，提高政府信息公开制度的整体效果，扩大政府信息的宣传力和影响力。

三是依法行政，有序公开。严格执行政府信息公开条例，主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。狠抓工作落实，做到信息公开数量充足，栏目齐全，更新及时，内容实用，切实提高公开信息的质量和水平。

四是畅通渠道，加强引导。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。积极主动利用舆论宣传阵地，抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导舆论，切实提高政务公开的社会效益。

九、政府信息公开情况统计表（见附件）

附件

2018年度政府信息公开情况统计表