根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州医药高新区（高港区）商务局2021年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021，我局主动公开信息数累计57条，其中商务动态信息9条；经区政府网站审核通过，公开政府信息数4条。在政务服务方面，根据“放管服”改革要求，我局梳理了行政权力清单，涉及商务局的行政权力总共35项，其中行政处罚33项，行政强制1项，其他权力1项；不断完善行政权力网站流程，明确每一事项办理流程及承诺期限，并形成目录清单；所有事项全部纳入“政务服务平台”，行政其他实现在线“不见面审批”办理。在实施政策解读方面，结合我局实际，重点解读了《中华人民共和国外商投资法》和《单用途商业预付卡管理办法》》等文件。在回应群众诉求方面，我局加强12345民生服务热线办理工作，积极配合区网管中心，办理投诉件和咨询件共500余条，及时将问题处置情况告知诉求群众，并认真征求意见，走访率、见面率、问题解决率全部达到100%，进一步加强单用途预付卡的规范管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年，我局明确了两名信息人员专门负责政府信息公开工作，要求各科室每月及时报送信息，虽然取得了一定的成绩，但还存在着一定的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）政府网站信息更新有待加强。我局信息按照相关要求及时更新，但更新速度依然需要提高，部分科室信息缺乏时效性，比如召开的会议，举办的各类活动以及安全执法检查活动信息都未能及时报送，且信息内容的规范程度需进一步提升。

（二）解读政策文件数量有待增加。今年我局仅发布了两条政策解读稿件，从外资和内贸两个角度分析了商务发展动向，虽然紧密联系商务工作，但数量上还是有所欠缺。

（三）部门网站宣传力度有待扩大。我局主要利用政府网站进行宣传，媒体宣传较少，且宣传方式单一，部门网站信息虽报送发布，但是公众知晓率不高，广大群众对商务工作缺乏了解。

下一步的改进措施：

（一）及时更新完善政府网站信息。进一步落实监管责任，加强组织领导，要求各科室对照自身职能报送发布信息，确保商务信息更新及时。

（二）增加政策文件解读数量。积极贯彻落实党中央、国务院、省市区制定的重要文件精神，密切关注政策执行中出现的新情况、群众反映的新问题，确保政策解读与商务工作有机融合、有序推进。

（三）加大部门网站宣传力度。利用微信、QQ等平台大力宣传我局动态，提高群众对商务工作的认知度，努力规划和推进政务公开工作，健全工作机制，创新方式方法，不断增强政务公开的成效。

六、其他需要报告的事项

本单位没有收取信息处理费事项。