为进一步推动单用途商业预付卡管理,维护消费者合法权益,在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际,区商务局聚焦单用途商业预付卡消费领域突出问题,开展消费风险提示宣传进社区活动,引导广大消费者科学理性消费,防范单用途商业预付卡消费风险。
活动现场,共发放宣传资料800余份,现场接受咨询300余人次。志愿者们宣读并发放了《单用途商业预付卡消费风险提示单》《致单用途预付卡消费者的一封信》;解读了《泰州市单用途预付卡管理办法》;结合典型案例分析了单用途商业预付卡类消费纠纷中的常见问题;倡导消费者正确使用“祥泰预付码”平台,提醒消费者“充值查码、理性消费”。
活动提示,广大消费者要树立健康的消费观念,提高风险防范意识,维护自身的合法权益。一是要谨慎选择商家。充值前了解商家的经营规模与风险评估情况,查看经营者营业执照、备案情况,选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好、有口碑的商家。二是要理性选择金额。按需充值,尽量避免一次性预付较大金额,充值后尽快消费,避免不必要的经济损失。三是要保留合同票据。要签订书面合同,仔细研阅合同内容,明确权利和义务,重点关注使用范围、使用期限、退款条件和违约责任等,对于有疑问的应当面协商,书面补充。付款后,及时向商家索要票据,并在消费过程中定期核对消费记录和余额。四是合理纠纷维权。如果在消费过程中合法权益受到侵害,发生纠纷,建议消费者先与经营者协商解决,若实在无法达成一致,可保留相关佐证,拨打12345进行投诉,亦可通过司法渠道维权。