近期，区政务服务中心启动首批“政务服务体验员”聘用工作，此次聘用采取单位推荐和个人自荐相结合的方式，人员来自机关干部、人大代表、政协委员、教师、社区工作者、企业代表等不同领域，经过综合考量后确定的人员将组成我区“政务服务体验员”队伍。

下一步，区政务服务中心将组织首批“政务服务体验员”通过网办、实地体验、暗访、社会调查等方式，对全区各级政务服务大厅服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行体验监督，收集办事过程中的堵点、难点问题。对“政务服务体验员”在政务体验中发现并提出的合理建议和意见，区政务服务中心将积极落实整改，进一步改进工作作风、提升服务效能，不断增强企业和办事群众的获得感，推动政务服务提质增效。