近日，市场监管总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的通报》，公布首批五星市场监督管理所名单，医药高新区（高港区）市场监督管理局新城分局名列其中，成为泰州市首家“全国五星市场监管所”。

新城分局自2021年12月成立以来，始终坚持党建引领，在打造文化品牌、强化基础建设、健全完善制度、规范业务标准等方面持续发力、久久为功，积极履行市场监管各项基本职能，全力推进市场监管分局标准化规范化建设。分局目前共有工作人员16名，其中党员12名，承担凤凰街道、野徐镇、白马镇三个镇街38个社区的市场监管工作。先后被泰州市高港区总工会表彰为“工人先锋号”，被医药高新区（高港区）市场监管局表彰为全区市场监管工作先进集体。

一是坚持党建引领，打造坚强堡垒。新城分局将标准化理念引入市场监管基层分局党建工作，构建“党建+学习”“党建+宣传”“党建+服务”三大党建品牌，实现党建工作标准化、规范化、示范化。在全区率先启动并完成“一分局一站一支部”工作，发挥好“小个专”党组织和党建指导站联系点、示范点桥梁纽带作用，为企业发展把脉、解困、赋能，把党建成效转化为企业发展成果。

二是树立文化品牌，突出服务为民。深入挖掘辖区历史文化传承，针对辖区特点，结合工作职责，逐步形成“‘海’纳百川、“‘新’心向‘融’”的分局特色文化品牌。突出红色主旋律，建立个体工商户服务“便利店”。为企业开展“一站式”服务，在年报、抽检、投诉、维权等方面提供星级服务，结合“亲企清政”走访活动，切实做到企业有问必答、有难必帮。

三是转变监管模式，推动智慧监管。构建“智慧型”网格化监管体系，通过对网格化监管模式进行“技术升级”，形成“网格化 + 应用”模式，实现监管“智慧化”。汇聚整合万象城39家商户基本信息、后厨视频、食品安全台账等重要数据，打造全市首条食品安全智慧监管示范街。推广企业智慧云平台，辖区397家特种设备使用单位“云平台”开户率达93.3%，“两个规定”主体人员落实84%。根据辖区特点，创新建立“3+N”工作模式，以街道乡镇区域划分，建立3个监管组，实行N种服务模式。

四是规范业务标准，提高工作效能。强化基础规范，严格执行业务规范操作手册，确保标准统一、操作规范、履职规范。构建“社会调解、行政调解、人民调解”相结合三调机制和线上线下双轮驱动的消费纠纷处理模式；根据职责清单、事权划分清单，逐步形成分局监管工作标准和业务流程规范；明确执法人员从立案、调查、处罚等各个环节的操作规范，不断推动法制工作规范化建设。