答：

线下可以到参保地经办失业保险业务的公共就业服务机构或者社会保险经办机构办理。

线上可以登录失业保险待遇申领全国统一入口（si.12333.gov.cn）；或者到微信、支付宝“电子社保卡”小程序中，使用“失业保险待遇申领”服务；或者下载掌上12333APP，在“服务”栏目下，选择“失业保险”中的“失业保险金网上申领”服务，也可以搜索服务名称，直接办理。

（来源：江苏省人民政府网站）